Warunki gwarancji dla urządzeń firmy Viessmann

Obsługą serwisową, a w tym naprawami gwarancyjnymi, objęte są wyłącznie produkty Viessmann zakupione poprzez oficjalną sieć sprzedaży w Polsce. W ofercie Partnerów Handlowych firmy Viessmann Sp. z o.o., dostępne są jedynie urządzenia nowe, oryginalnie zapakowane z polską kartą gwarancyjną i instrukcją obsługi. Wyjątkiem mogą być urządzenia oferowane przez Partnerów Handlowych okazjonalnie na zasadzie wyprzedaży, np. z ekspozycji.

Gazowe kotły wiszące

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu (dla kotłów Vitodens 3XX odpowiednio 36 i 39 miesięcy).
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i coroczne przeglądy wykonywane przez uprawnioną firmę. Lista uprawnionych firm.
• Uwagi:
  120 miesięcy gwarancji na wymiennik ciepła spaliny-woda w kotłach Vitodens. Sprawdź szczegóły

Gazowe i olejowe kotły stojące o mocy do 70 kW

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu.
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i coroczne przeglądy wykonywane przez sprzedawcę lub wyznaczoną przez niego firmę serwisową.
• Uwagi:
  120 miesięcy na wymienniki spaliny-woda w kotłach Vitoladesn i Vitorondens. Sprawdź szczegóły

Gazowe i olejowe kotły stojące o mocy powyżej 70 kW

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu.
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i okresowe przeglądy wykonywane przez sprzedawcę lub wyznaczoną przez niego firmę serwisową.
• Uwagi:
  60 miesięcy dla korpusów kotłów Vitocrossal i mocy od 87 do 978 kW, Vitoplex o mocy od 80 do 2000 kW i Vitorond od 80 do 1080 kW.

Kolektory słoneczne, rekuperatory

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu.
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i coroczne przeglądy wykonywane przez sprzedawcę lub wyznaczoną przez niego firmę serwisową.
• Uwagi:
  60 miesięcy dla instalacji solarnych z dofinansowaniem NFOŚiGW.

Pompy ciepła

• Okres gwarancji:
  do 60 miesięcy od daty uruchomienia, ale nie dłużej niż 63 miesiące od daty zakupu.
• Warunki gwarancji:
  Pierwsze uruchomienie i coroczne przeglądy zlecane do firmy Viessmann.

System instalacyjny ViPEX

• Okres gwarancji:
  10 lat - rura wielowarstwowa i złączki mosiężne zaprasowywane 
• Warunki gwarancji:
  Producent gwarantuje sprawne działanie systemu rurowego i zaciskowego firmy Viessmann w okresie 10 lat od daty zakupu, niezależnie od daty montażu i uruchomienia instalacji. 
• Uwagi:
  Gwarancja obejmuje ukryte wady materiałowe oraz wady produkcyjne wyrobu. Gwarancji podlega rura wielowarstwowa oraz złączki mosiężne systemu zaciskowego dostarczone przez firmę Frankische na rzecz firmy Viessmann do dalszej odsprzedaży.

Osprzęt

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty uruchomienia ale nie dłużej niż 27 miesięcy od daty zakupu.

Części zamienne

• Okres gwarancji:
  24 miesiące od daty montażu.
  

Szczegółowe warunki gwarancji zawarte są w karcie gwarancyjnej danego urządzenia.
Pragniemy przypomnieć, iż zgodnie z warunkami gwarancji oraz obowiązującymi przepisami urządzenia grzewcze powinny podlegać okresowym przeglądom eksploatacyjnym wykonywanym przez uprawnione do tego osoby.

Regularnie wykonywane przeglądy mają wpływ na żywotność, ekonomikę pracy urządzenia a przede wszystkim na bezpieczeństwo jego eksploatacji.

Pełen zakres czynności serwisowych wykonywanych podczas przeglądów oraz listę części eksploatacyjnych znajdą Państwo na stronie www.viessmann-serwis.pl