Aplikacja ViCare

Dzięki nowej aplikacji ViCare obsługa systemu grzewczego jest prosta i intuicyjna. Za jej pomocą można w łatwy i szybki sposób dopasować czasy ogrzewania do indywidualnych potrzeb i oszczędzać na kosztach ogrzewania.

Aplikacja ViCare pozwala również sprawdzić czy eksploatacja urządzenia grzewczego przebiega prawidłowo. W przypadku nieprawidłowości zostaje wysłane automatyczne powiadomienie. Co więcej: w aplikacji można zapisać dane kontaktowe do wybranego serwisanta. Zapewnia to oszczędność czasu i szybką reakcję w razie ewentualnej usterki. Serwisant ma pod ręką wszystkie niezbędne informacje dotyczące instalacji, dzięki czemu może szybko zapewnić odpowiednią pomoc.

Aktualizacja aplikacji

Dlaczego wprowadzono nową aplikację?

1. Większe bezpieczeństwo: nowy serwer o nazwie Azure firmy Microsoft jest fizycznie zlokalizowany na terenie Europy i nie ma do niego bezpośredniego dostępu z zewnątrz.
2. Większa prędkość: nowy dostawca usług gwarantuje najszybszą transmisje danych oraz nieograniczoną ilość przechowywanych danych.
3. Niezawodność działania: aplikacja pisana według najnowszych standardów, a wszystkie dane przechowywane są w chmurze. Zapewnia to szybkie działanie aplikacji i natychmiastowy dostęp do zawsze aktualnych danych.
4. Jednolita obsługa:wszystkie urządzenia przyłączane do sieci, jak również te już podłączone obsługiwane są w ten sam sposób. Ułatwia to komunikację, zapewnia lepsze wsparcie techniczne oraz usprawnia proces aktualizacji.
5. Nowe narzędzia diagnostyczne:trwają prace na nowymi narzędziami umożliwiającymi zdalne wsparcie w przypadku wystąpienia zakłóceń w pracy instalacji.

Dlaczego brakuje niektórych funkcji dostępnych w poprzedniej wersji aplikacji?

Przeniesienie wszystkich kont odbywało się na podłączonych i pracujących instalacjach. Nie wszystkie aplikacje na urządzeniach były zaktualizowane do najnowszych wersji, istniało więc ryzyko, że włączenie nowej pełnej wersji aplikacji spowoduje nieoczekiwane błędy w działaniu. Dlatego też podjęto decyzję o stopniowym włączaniu poszczególnych funkcji.

Aplikacja ViCare

Przeznaczenie aplikacji

Aplikacja ViCare przeznaczona jest do obsługi instalacji grzewczej Viessmann z dostępem do internetu lub w połączeniu z modułem WLAN Vitoconnect 100. Moduły dostępne są u partnerskich firm instalatorskich.

Zalety


Aplikacja ViCare - Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo i łatwa kontrola pracy systemu

Użytkownik może w prosty sposób ocenić, czy wszystkie parametry instalacji grzewczej pracują prawidłowo.

● Kolor zielony oznacza poprawne działanie instalacji.
● Kolor żółty informuje o zbliżającym się terminie przeglądu.
● W przypadku koloru czerwonego sygnalizującego usterkę wyświetla się automatycznie kontakt do serwisanta.

Aplikacja ViCare - Oszczędność kosztów

Oszczędność kosztów

Proste dostosowywanie temperatury do aktualnych potrzeb pozwala oszczędzać na kosztach ogrzewania.

● Łatwe programowanie różnych okresów ogrzewania w poszczególne dni i automatyczne oszczędzanie na kosztach energii.
● Możliwość przestawienia ogrzewania na niższą temperaturę jednym kliknięciem przed wyjściem z domu.
● Wyświetlanie wskazówek dotyczących sposobów oszczędzania energii.

Aplikacja ViCare - Bez problemu

Bez problemu

W razie usterek aplikacja umożliwia bezpośrednie połączenie z fachowcem.

● Możliwość zapisania w aplikacji kontaktu do wybranego serwisanta.
● Szybka i skuteczna pomoc – firma Viessmann lub jej Partner ma dostęp do wszystkich ważnych informacji.

Interfejs internetowy Vitoconnect OT2

Interfejs internetowy Vitoconnect OT2

Vitoconnect OT2 dla OpenTherm to interfejs między kotłem a aplikacją do obsługi systemu grzewczego i do zdalnej konserwacji przez centralę Vitoguide. Jest on podłączony bezpośrednio do regulatora Vitotronic za pomocą kabla.

Aplikacja ViCare - Vitoconnect 100 - Vitoguide

Wymagania systemowe

ViCare łączy się z regulatorem kotła grzewczego za pośrednictwem domowej sieci WLAN modułu Viessmann Vitoconnect 100.

Warunki

  • Stałe łącze internetowe (taryfa ryczałtowa bez limitu czasu i transferu danych)
  • Smartfon z systemem Apple iOS od wersji 8.0 lub Google Android od wersji 4.4
  • Interfejs Viessmann Vitoconnect 100, typ OPTO 1 lub OT2
  • Instalacja grzewcza olejowa lub gazowa firmy Viessmann od roku budowy 2004. Dokładne informacje dotyczące kompatybilności można otrzymać u partnera branżowego.